用户在使用tpwallet钱包时如果发现没有助记词, 第一反应肯定是会感到慌张。其实冷静下来仔细想想就会发现, 因为在tpwallet创建的时候跳过了生成助记词的环节, 所以很可能是使用了云端同步功能, 这就意味着资产并没有丢失, 只是资产的恢复路径和以往的情况有所不同罢了。
最直接的做法是采用云端账号登录的方式。因为tpwallet支持用户将邮箱、手机号或者社交账号进行绑定以实现云同步, 所以在打开App后选择“已有钱包”选项, 并使用当初注册时所使用的账号完成登录操作, 这样的话助记词就会自动被拉取到本地存储中, 资产也就随之恢复了。
建议在正式登录之前确认App已经更新到了最新版本, 因为旧版可能会缺少云同步的入口。
如果在既没有进行数据备份, 也没有把账号进行绑定的情况下, 剩下的办法就只有去通过交易记录来反推。
你只需要翻找那个交易所里的提币记录, 然后把这些具体的钱包地址和对应的数量都整理清楚, 接着再去联系tpwallet的客服部门提交一个工单, 同时一定要附上交易哈希值的截图凭证, 在某些特定的情况之下,是可以申请到人工帮忙恢复数据的。
千万不要相信那些声称可以远程帮你找回丢失账户的第三方人员,这种做法完全是钓鱼诈骗陷阱。